1 - Wie funktioniert eine Rückkehr aus Ihrem Land?

Wenn Sie Waren an uns zurücksenden, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten.

Bitte senden Sie die gut verpackten Waren an die folgende Adresse zurück:

DoItBox

Rue de Lausanne 16

1028 Préverenges

Bitte legen Sie eine Notiz bei, in der Sie Ihre Daten (Name, Adresse, Bestellnummer, E-Mail-Adresse) und den Grund für die Rücksendung angeben.


2 - Was kann zurückgeschickt werden?

Rückgabe "ohne Grund": Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Zusätzlich zu dieser Frist gewähren wir Ihnen ein zusätzliches Rückgaberecht von 16 Tagen, vorbehaltlich eines Rückgabegrundes. Damit haben Sie 30 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Sie können die Produkte an uns zurücksenden, wenn sie vollständig, ungeöffnet, in der Originalverpackung intakt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf sind. Wir akzeptieren keine Produkte, die gebraucht oder beschädigt sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist.

Wir empfehlen Ihnen, die Waren vor dem Versand an uns gut zu verpacken, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.

Bitte nennen Sie uns auch den genauen Grund für die Rücksendung der Ware und Ihre Angaben (Name, Adresse, Bestellnummer, E-Mail-Adresse).


3 - Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben - vorausgesetzt, dass alles in Ordnung ist und die Rücksendung innerhalb der 30-Tage-Frist erfolgt ist - werden Sie über Ihre Rückerstattung benachrichtigt. Wenn Sie es wünschen, können wir einen Gutschein über den entsprechenden Betrag erstellen.

Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, erfolgt diese in der Form, die der von Ihnen für die Bestellung gewählten Zahlungsmethode entspricht:

Banküberweisung: Sie erhalten eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto. Bitte geben Sie uns Ihre Bankverbindung (IBAN und BIC) an, damit wir die Überweisung vornehmen können.

PayPal: Sie erhalten eine Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto.

Kreditkarte: Sie erhalten eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Die Do-it-yourself-Box wird in der Schweiz, Frankreich, Belgien und Deutschland geliefert!

Es dreht sich alles um die 'roons

Ein wenig über uns, unsere Gründer, wie es funktioniert und einige lustige Fotos von uns in Aktion!

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